항공 수하물 분실 방지를 목표로 하는 기술

항공 수하물

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Jenny Loucas는 그녀가 사진에서 입었던 옷과 장신구의 대부분이 영원히 사라진다는 것을 알고 그리스에서 40번째 생일 축하 사진을 스크롤합니다.

그녀는 멋진 휴가를 즐기는 동안 런던 개트윅으로 돌아가는 비행기를 위해 체크인한 후 수하물이 사라졌습니다.More News

“정말 멋진 시간을 보냈지만 다시 바닥으로 돌아왔습니다.”라고 그녀는 말합니다.

“나는 몇 장의 사진을 다시보고 ‘아, 가방에도 있었구나’라고 생각합니다.”

두 달 후 Easyjet은 수하물이 영구적으로 분실되었음을 확인했습니다.

Easyjet 대변인은 BBC에 “Loucas의 가방을 잃어버린 것에 대해 매우 유감스럽게 생각하며 이로

인해 좌절감을 느꼈을 것을 이해합니다.”라고 말했습니다.

최근 몇 개월 동안 전 세계의 신문 헤드라인과 소셜 미디어 게시물이 보여주듯이 루카스의 경우는

일부 평론가들이 그것을 “잃어버린 수하물의 여름”이라고 부르면서 독특한 것과는 거리가 멀다.

이 상황은 항공사, 모든 체크인 수하물을 스캔해야 하는 공항 보안 직원,

그리고 일반적으로 이러한 모든 여행 가방과 가방을 비행기에 실었다가 다시 돌아오는 데

고용되는 지상 조업 회사 모두의 직원 부족으로 인해 비난을 받았습니다. 팬데믹 기간 동안

이러한 팀 중 많은 수가 직원을 해고하면서 이제 다시 휴가를 보내야 하는 억눌린 수요를 감당할 수 없습니다.

수백 개의 잃어버린 여행 가방이 창고에 쌓여있는 이미지로 이어졌습니다.

그리고 한 보험사인 스페인의 Mapfre는 이번 여름에 수하물 분실을 보고한 승객의 수가 대유행 전 정상 여행의 마지막 해인 2019년보다 30% 더 많았다고 말했습니다.

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올해 현재까지 지연되거나 분실된 수하물의 양에 대한 전 세계 추정치는 아직 없지만 2019년 데이터에 따르면 문제는 항상 존재해 왔습니다.

수하물 관리 소프트웨어 제공업체인 SITA의 연례 보고서에 따르면 그해 1,900만 개의 가방과 여행 가방이 전 세계에 늦게 도착했으며 130만 개의 가방은 다시는 볼 수 없었습니다. 손상되거나 도난당한 수하물을 추가하면 승객 1,000명당 5.6개의 품목이 “잘못 처리”되었습니다.

수하물 항목을 계속 확인하기 위해 점점 더 많은 승객이 기술로 눈을 돌리고 있습니다.

Apple은 AirTag 추적 장치의 판매가 증가한 것으로 알려졌습니다. AirTag는 나의 찾기 네트워크에서 주변 장치가 감지할 수 있는 보안 Bluetooth 신호를 전송하여 작동합니다. 이러한 장치는 AirTag의 위치를 ​​iCloud로 전송하여 사용자가 나의 찾기 앱으로 이동하여 지도에서 볼 수 있도록 합니다.

즉, 스마트폰이나 컴퓨터를 통해 잃어버린 여행 가방이 어디에 있는지 정확히 알 수 있습니다. 지난 달 블룸버그의 기사에서 결혼식을 위해 캘리포니아에서 스코틀랜드로 여행한 한 남자는 자신의 수하물이 캐나다 토론토와 디트로이트로 가는 것을 볼 수 있었습니다.

다른 여행자들은 GPS를 사용하는 추적기를 수하물에 부착하고 있습니다.
Loucas는 이전에 추적 태그를 사용한 적이 없지만 앞으로는 “확실히 그렇게 할 것”이라고 말했습니다. “내 수하물이 다시 분실되는 것을 막을 수 있는 모든 것”이라고 그녀는 말합니다.

그러나 이러한 태깅 장치가 승객에게 마음의 평화를 줄 수는 있지만 여행 업계 전문가인 Eric Leopold는 가방이 소유자와 같은 항공편에 탑승하지 못하게 하는 백로그를 막는 핵심 문제를 해결하지 못한다고 말합니다.

설립자인 레오폴드는 “99%가 정시에 도착하고 1%가 잘못 취급된 경우 가방을 추적하는 것이 도움이 됩니다. 항공 여행 컨설팅 회사 Threedot.