에어캐나다가 25명에게 구걸한 유럽행

에어캐나다가 25명에게 구걸한 유럽행 1만1000달러짜리 승객

글로벌 여행 물류 회사의 고위 관리자도 올 여름 공항 혼란을 피할 수 없습니다. 미국 서부에 거주하는 이 남성은 Insider에 지난

주말에 21시간 동안 유럽으로 여행을 다녀온 경험이 “최악의 비행 경험”이라고 말했습니다. — 거의 12개의 비행 지연과 잃어버린 여행 가방으로 가득합니다.

에어캐나다가

먹튀검증사이트 그는 Insider와의 인터뷰에서 “나는 일 때문에 많은 곳을 여행하며 항공사 문제를 용서하는 데 평균 이상이라고 생각한다”고 말했다.

Insider가 검토한 항공편 영수증과 이메일 알림에 따르면 Air Canada는 세 다리로 여행하는 동안 승객의 항공편이 총 10번 지연되었고 도중에

수하물을 분실한 것으로 나타났습니다.More news

비즈니스 회의에 참석한 승객은 Insider와의 인터뷰에서 항공편에 대한 보상을 받지 못했고 교체 품목과 의류에 4,500달러 이상을 지출했다고

말했습니다. 그는 자신의 티켓을 구매한 고용주가 직원이 언론과 대화하는 것을 허용하지 않기 때문에 익명을 조건으로 말했습니다.

그러나 그의 신원은 그의 여행 문서도 검토한 Insider에 알려져 있습니다. 그의 최종 목적지는 그의 신원을 보호하기 위해 보류되고 있습니다.

문제는 그날 기록적인 100도를 기록한 덴버에서 시작되었습니다. 극도의 더위는 특히 더 높은 고도에서 만재 항공기가 이륙하기 어렵게 만듭니다.

승객과 수하물이 완전히 비행기에 탑승한 후, 그는 승무원들이 25명에게 마지막 순간에 비행기가 너무 무거워서 기내 반입 수하물을 모두

제거했는데도 이륙하기에 너무 무거워서 비행기를 바꾸라고 “간청”했다고 말했습니다.

에어캐나다가 25명에게

여객기의 승무원들은 “굉장히 훌륭했다”고 했지만 제3자 서비스를 위해 일했고 한 승객은 그녀가 “오늘 이후에 그만둔다”고 말했다고 내부

인사는 말했다. 결국, 휴가를 함께 여행하는 많은 그룹이 보상 없이 자발적으로 항공편을 변경했다고 그는 말했습니다.

Insider가 본 항공편 알림에는 덴버에서 출발하는 항공편이 오후 10시경 캐나다 몬트리올에 착륙했으며 승객은 비행기를 게이트까지 유도할

지상 승무원이 없다고 말했습니다. 이로 인해 승객들은 “활주로에 앉아 2시간을 더 기다려야 한다”고 Insider에 말했습니다.

탑승구에서 승객은 최종 목적지로 가는 항공편이 더 이상 없다며 캐나다에 있는 호텔에서 하룻밤을 보내야 한다고 말했다.

항공사 직원은 비행기가 활주로에서 두 시간을 보냈음에도 불구하고 “덴버의 날씨 관련 문제로 인해 지연이 발생했기 때문에” 비행기나

호텔에 대해 보상을 받지 않을 것이라고 말했습니다.

다행히 밤 10시. 유럽행 항공편도 “조종사 일정 문제”로 인해 심각하게 지연되어 그 비행기를 탈 수 있었다고 그는 말했습니다.

일요일 아침에 최종 목적지에 도착했을 때, 그는 가방이 아직 몬트리올에 있다는 통보를 받았다고 말했습니다.

가방이 도착할 때까지 약 1시간 30분을 기다린 후 공항 직원은 가방의 위치가 실제로 확실하지 않다고 말했습니다. 승객은 Insider에 말했습니다.

이틀 후 그는 여전히 수하물이 없다고 말했습니다. 월요일 블룸버그가 보도한 바와 같이 에어캐나다 항공편의 약 65%가 금요일과 토요일에

지연되었습니다. 플라이트 어웨어(Flight Aware)에 따르면 일요일에는 70%가 지연되었는데, 이는 그 날 다른 어떤 항공사보다 많았습니다.

Insider가 연락했을 때 Air Canada는 고객과 “직접” 거래하며 항공사는 “현재 공항 및 승객 검색, 세관 및 항법과 같은 서비스의 제3자

제공업체와의 문제로 인해 어려움을 겪고 있다”고 말했습니다.